Iniciativas de calidad del IFBS

Diputación Foral de Álava, Procesos de calidad en residencias para personas mayores en el Territorio Histórico de Álava. En: La gestión de la calidad en los servicios sociales. Madrid, IMSERSO, 2004, p. 81-94.

ACCESO A LA INICIATIVA

El presente capítulo de libro presenta el proceso y resultados de aplicación del método "Garantía de calidad SIIS-Kalitatea Zainduz" Procesos de calidad en residencias para personas mayores en el territorio histórico de Álava, con el apoyo del SIIS-Centro de Documentación y Estudios.